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工业三街28号

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职位描述

岗位职责：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

苍南县忠简文具有限公司座落于“中国挂历城”温州金乡，是一家集生产、研发、加工、销售于一体的pu制品文具生产企业。公司主要从事拉链本、万用手册、经理夹、记事本、活页笔记本等中高档本册产品。 我司拥有完整、科学的质量管理体系，诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导，洽谈业务。 公司特别重视产品质量，把产品的质量当成是企业的生命。公司购配备全新的全自动程控切纸机、双面高速印刷机，压痕机设备、全自动打孔机、过胶机、包边机、高频机、缝纫机等设备。